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book33 初クレーム

どうも~、こんばんは!

明日はやっと完全休日の旅人です。

今日、仕事から帰ってきて
メールをチェックしてみたら

ついにというか、初めて返金以来のメールが来ていました。

本の状態が説明と違ったとのこと。。
 
先ほど、謝罪のメールを送り
すぐに返金処理させて頂きました。


こういう事書いちゃうと、

購入者の方の気持ちを考えてないと思われるかもしれませんが

初めてのクレームが、なんというか

良心的?

でよかったといえばよかったです。

たまに、いちゃもんまがいのクレームとかも聞きますからね(´o`;A

今回の件は、あきらかに

僕のほうのミスなんでね

謝罪して、返金処理しておきました。


でも、古本の転売といえど、商売は商売ですからね~。

今後、理不尽なクレームにも会う日が来るだろうし、
ちょいと覚悟しておかないといけませんね。


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テーマ : せどり業務報告 - ジャンル : ビジネス

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